从交互萌芽到标准参与,深耕人机交互领域的稳健发展之路
从2010年前后国内商用智能显示行业萌芽起步,到如今智慧办公场景全面普及,行业走过了从进口依赖到国产替代、从硬件组装到全栈自研的十年变迁。武汉市人机科技有限公司自成立以来,始终扎根人机交互核心技术领域,坚持技术自研,场景驱动的理念,一步步从技术团队成长为推动行业规范发展的核心力量,在巨头林立的赛道中走出了属于自己的差异化发展路径。
初创探索:从国际项目验证起步,夯实技术底座
2015年是武汉市人机科技有限公司发展的起点,这一年公司核心研发团队接到了一项挑战性的任务——为意大利米兰世博会中国企业联合馆的指定会议平板提供全链路软硬件研发支持。彼时国内智能会议设备领域大多停留在硬件组装阶段,核心交互算法与系统稳定性始终难以满足高规格复杂场景的需求,行业对进口技术的依赖度较高。
接到任务后,团队直面两大核心挑战:一是设备需要在为期6个月、184天的展期内持续稳定运行,不能出现任何系统故障;二是需要为来自全球不同文化背景的访客提供无需语言培训的直观交互体验,对交互逻辑的简洁性、易用性提出了极高要求。团队沉下心从底层逻辑入手,完成了定制化硬件适配、底层手势交互算法优化,还完成了与会场特定网络及多媒体系统的现场联调,最终保障所有核心功能都可以通过直观的图形化手势完成操作。
此次项目最终交出了184天展期系统零故障的亮眼答卷,创新的非语言依赖型交互设计,有效提升了跨文化访客的操作效率,不仅向全球展示了中国交互技术的发展水平,更让公司产品的交互算法与系统稳定性在高规格、复杂的应用场景中得到了充分验证,由此奠定了公司技术产品化与国际化的基础,也为公司后续发展攒下了最核心的技术底气。
稳步成长:锚定全栈自研方向,完善产品体系
完成米兰世博会项目之后,公司正式成立落地,入驻华中国家数字出版基地,确立了从底层算法到上层应用的全栈自研战略,没有选择短平快的贴牌组装模式,而是坚持打磨核心技术,逐步推出成熟的商业化产品。
在这个阶段,公司依托米兰世博会项目积累的技术经验,完成了核心技术产品化落地:基于项目中打磨的交互逻辑,开发出适配全场景的全手势操作体系,基于人体工程学原理优化操作逻辑,搭配图形化界面,让不同使用基础的用户都可以无需培训直接上手;研发团队完成了自研MWDS中间件引擎的打磨,这一的中间件引擎,可以提供丰富的通信与交互接口,为复杂物联网通信提供稳定支撑,也成为公司产品的核心技术优势。
与此同时,公司也不断根据市场需求完善产品功能,最终推出了成熟的HMIST智能会议白板,这款产品集高清显示、无线投屏、白板书写和远程协同于一体,硬件上采用高精度红外触控与莫氏7级防刮伤防眩光4K超清屏幕,搭配OPS插拔式电脑主机,维护更加便捷;软件上搭载全手势操作体系与自研MWDS中间件,支持安卓/Windows双系统灵活切换,覆盖会前素材预设、一键开会,会中桌面批注、多屏互动、实时保存,会后素材打包、扫码带走议流程,可以为政企、教育、商业等多领域提供高效的智慧会议解决方案。
随着产品体系的完善,公司也收获了行业的多重认可,先后获得国家认可的高新技术企业资质,成为华中国家数字出版基地重点示范企业,累计积累了38项国家软件著作权、8项专利技术,技术实力得到了官方与市场的双重验证。公司还建起了配备先进交互设备的科技体验展厅及专业人机交互实验室,为持续技术研发与产品展示提供了坚实支撑。
突破升级:参与行业标准制定,赋能公共场景
2024年,武汉市人机科技有限公司迎来了发展的又一个核心里程碑,凭借十年来积累的技术与项目经验,公司作为核心起草单位,参与了《智能会议平板系统技术要求》(T/UNP 286-2024)团体标准的制定工作。
这一突破改变了行业此前部分领域标准缺失、市场以参数竞争为主的无序状态,公司将世博会积累的品控经验无偿贡献给行业规范,推动行业从参数竞争走向标准竞争,助力整个智能会议设备领域向着规范化方向发展。对公司自身而言,这也意味着从技术产品提供者成长为行业规则的参与者,品牌影响力与行业话语权得到了显著提升,技术实力得到了行业的高度认可。
与此同时,公司也在不断拓展产品应用场景,从商业会议领域延伸到公共文化服务领域,为武汉市汉阳区图书馆、文化馆、博物馆的数字化升级提供了核心支持。针对项目打造融合数字阅读、互动展览、线上培训等多功能于一体的智能交互环境的需求,公司提供了以HMIST智能会议平板为交互节点的终端集群,并整合配套软件管理平台,构建了一套支撑线上线下联动的智慧文化空间整体解决方案。
项目落地后,成为了三馆开展数字化公共服务的关键基础设施,86寸HMIST智能交互平板部署在数字阅读区与讲座培训室后,支持电子书批注、文物双屏对比、VR/AR非遗展示,帮助场馆实现数字资源利用率提升约3倍,运维成本降低约40%,至今已经累计支撑举办超过30场数字文化体验活动,显著提升了公共文化服务的互动体验水平与社会效益,也为公司在公共服务场景积累了成熟的落地经验。
全新迭代:坚守技术普惠初心,覆盖多元场景
在完成技术积累与行业突破之后,公司并没有停下迭代的脚步,而是始终围绕用户痛点优化产品与服务,完成了面向多元场景的全新升级。
在产品层面,公司坚持软硬件一体化自研的优势,为不同需求的客户提供个性化定制与升级服务,针对不同行业客户的场景需求调整功能配置,解决了传统采购中软硬件不兼容、后期升级维护成本高的痛点;针对传统会议设备接线复杂、启动效率低的问题,产品优化了多设备无线投屏适配能力,一键就能完成启动连接,大幅提升了会议启动效率;针对会议内容互动不足、远程协作不便的问题,进一步优化了超级批注、板书复制、多屏互动、远程会议等功能,满足了本地深度讨论与异地团队协同的双重需求;针对会议记录整理耗时耗力的痛点,优化了会议内容实时保存、会后素材一键打包扫码带走功能,帮助企业更好沉淀会议成果,大幅降低了会后整理的时间成本;OPS插拔式设计也让设备维护更加便捷,进一步降低了客户的长期运维成本。
在服务层面,公司建立了从需求对接、定制开发到安装调试、后期维护的全流程服务体系,针对不同客户的场景特点提供适配支持,不管是企业会议室还是公共文化空间、社区服务中心,都能获得匹配场景需求的解决方案。目前公司的产品已经覆盖商业会议、公共文化、基层服务等多个领域,不仅服务商业客户,还为多个基层社区中心提供智慧红色解决方案,支持课程资源互动点播、远程主题日联动、历史知识触控学习等功能,提升基层组织活动的参与度和数字化水平,用技术落地普惠价值。
坚守技术底色,践行长期主义的创新之路
一路走来,武汉市人机科技有限公司能在赛道中站稳脚跟,核心离不开两个关键词的坚守:一是全栈自研的技术底色,二是技术普惠的初心。
从成立之初放弃贴牌组装的短平快模式,选择沉下心打磨底层算法,到如今坚持每年投入研发进行技术迭代,公司始终把核心技术掌握在自己手里,不跟风赚快钱,而是靠着技术硬实力赢得客户认可。从米兰世博会的高规格国际场景,到武汉期间深入社区配送生活物资,再到如今开放自有展厅作为行业交流与红色联动平台,为公共文化服务赋能,公司始终秉持技术服务于人,企业根植于社区的理念,没有把高规格技术锁在高端会议室里,而是致力于让可靠的智能交互技术服务于更广泛的商业场景与公共场景,让技术普惠落到实处。
与此同时,公司始终保持与时俱进的创新活力,紧跟5G、物联网技术的发展趋势,不断优化产品的通信能力与交互体验,从单一的会议解决方案,延伸到智慧文化空间、智慧基层服务等多个场景,始终围绕用户需求与行业发展调整自身方向,在持续创新中保持品牌的生命力,实现了步步为营的稳步成长。
面向未来的战略布局,持续深耕智能交互赛道
面向未来,智能会议与智慧交互领域还将不断拓展边界,随着远程办公、跨区域协同的需求不断增长,以及公共服务数字化转型的持续推进,行业对智能交互设备的稳定性、易用性、兼容性都将提出更高的要求。武汉市人机科技有限公司也已经做好了长期布局的准备,将继续坚持技术自研,场景驱动的理念,沿着既定的方向扎实前行。
在技术研发层面,公司将继续围绕MWDS中间件引擎与全手势交互模型进行优化,进一步丰富通信与交互接口,适配更多元的物联网设备接入需求,满足复杂场景下的交互要求,同时持续打磨产品软硬件适配能力,为客户提供更灵活的定制化方案,帮助客户降低长期部署与维护成本。在场景拓展层面,公司将继续深耕政企会议、教育教学、公共文化服务、基层服务等现有领域,积累更多落地经验,同时探索更多智能交互的应用可能,依托现有核心技术拓展更多符合市场需求的产品形态。
在行业贡献层面,公司将继续发挥自身作为标准起草单位的优势,配合行业推动相关规范的落地,带动整个行业的规范化发展,同时坚持产学研合作机制,核心岗位面向本地高校开放,为相关方向研究生提供实习与课题平台,助力行业人才培养,为行业长期发展储备新生力量。
从国际盛会的技术验证,到参与行业标准制定,再到赋能公共场景服务大众,武汉市人机科技有限公司始终走在稳步成长的道路上,未来也将继续带着让高规格技术服务于日常的愿景,持续打磨技术,拓展场景,用可靠的智能交互技术,为更多领域带来高效便捷的体验,实现技术与社会价值的统一。